ต.ค. 09

กรณีโอนเงินแล้วต้องทำอย่างไร

ในกรณีที่ผู้ใช้บริการทำการจ่ายเงินผ่านเคาท์เตอร์ธนาคารหรือ ATM ซึ่งไม่ใช่การจ่ายเงินผ่านระบบออนไลน์
หลังชำระเงินแล้ว กรุณาแนบหลักฐานการชำระเงินกลับที่ Email: Support@surveycan.com

โดยให้ระบุรายละเอียดดังนี้
– ธนาคารของหมายเลขบัญชีที่่โอนเข้า :
– หมายเลขรายการสั่งซื้อ (Order Number) :
– Username (Email ที่ทำการล๊อกอินเข้าใช้บริการ)

**** พร้อมแนบรูปภาพหลักฐานใบโอนเงินในอีเมล หรือ แฟกซ์หลักฐานใบโอนเงิน
พร้อมระบุOrder Number หรือชื่อบัญชีผู้ใช้งาน SurveyCan มาที่ e-mail : Support@surveycan.com ****

หลังจากที่ได้รับแจ้งการโอนเงินพร้อมหลักฐานการโอนเรียบร้อยแล้ว
ทางทีมงานจะดำเนินการเติมเงินในบัญชีให้คุณภายใน 24 ชั่วโมง

หากท่านมีข้อสงสัยหรือปัญหาใดๆ โปรดติดต่อเราได้ที่ e-mail : support@surveycan.com
หรือโทร. 088-848-2101

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน SurveyCan.com


ต.ค. 09

ปัญหาการกดลิ้งค์สเพื่อเข้าตอบแบบประเมินไม่ได้

ทำดังนี้

1.หล้งจากที่ปรากฏหน้าดังกล่าว (ตามภาพ) กด ADVANCED

2.หลังจากนั้นกด ที่ www.surveycan360.com ได้เลย จะสามารถเข้าใช้งานระบบประเมินแบบสอบถามได้


ต.ค. 09

วิธีแก้ไข Internet Explorer ไม่แสดงรูปภาพ

บางครั้งเราจะพบปัญหาการใช้งานโปรแกรม Internet Explorer ไม่แสดงรูปภาพให้เห็นใน Web page โดยจะปรากฏสัญลักษณ์ขึ้นมา ซึ่งการแก้ไขชั่วคราวต้องคลิกขวา แล้วเลือกคำสั่ง Show Picture ทุกครั้ง  วิธีแก้ไขที่ถูกต้องมีดังนี้

  1. เปิด Internet Explorer แล้วเลือกเมนู Tools
  2. คลิกเลือก Internet Options
  3. คลิกเลือกแท็บ Advanced
  4. เลื่อน Scroll Bar มาที่หัวข้อ Multimedia คลิกให้มีเครื่องหมายถูกหน้าหัวข้อ Show Pictures

  1. คลิกปุ่ม Apply
  2. ลองเข้า Website อีกครั้ง

ต.ค. 09

วิธีเผยแพร่แบบสอบถาม

1.หลังจากที่สร้างแบบสอบถามเสร็จเรียบร้อยแล้ว กดปุ่ม “บันทึกและนำไปใช้งาน”

2.กดปุ่ม “บันทึกและนำไปใช้งาน”

3.ตั้งค่าระบบของแบบสอบถามให้เสร็จเรียบร้อย พร้อมเผยแพร่

4.กดปุ่ม “เผยแพร่แบบสอบถาม”

5.หน้าต่างเผยแพร่แบบสอบถาม จะแสดงลิงค์และ  QR Code พร้อมนำไปเผยแพร่และใช้งาน


หรือ หากอยู่ในหน้าแบบสอบถามของฉัน สามารถกดปุ่มเผยแพร่ ได้เลยก็จะไปยังหน้า เผยแพร่ลิงค์และ QR Code ได้อีกทางหนึ่ง

 

 

 


ต.ค. 09

วิธีใส่โลโก้

1.เมื่อกดแก้ไขแบบสอบถาม ให้ลูกหน้าไปที่หน้า “ปรับแต่งรูปแบบ” เลือก “โลโก้” และทำการคัดลอกลิ้งรูปภาพมาใสในช่องที่ 3 ซึ่งการคัดลอกลิ้งนั้น ให้ลูกค้ากดเข้าไปที่ “เรียกดูแกลเลอรี่ของฉัน” (ลูกค้าต้องอัพโหลดรูปภาพไว้ในแกลเลอรี่ก่อนแล้ว)

2. การคัดลอกลิงค์รูปภาพ

3. เมื่อลูกค้านำลิ้งมาใส่ในช่องแล้ว ให้ลูกค้าปรับแต่งความสูงของรูปภาพให้พอดีตามต้องการที่ “ความสูง”