ต.ค. 09

วิธีลบแบบสอบถาม

1. ในกรณีที่ท่านได้ทำการกดลบข้อมูล “คำตอบ” ของแบบประเมิน จะไม่สามารถกู้ข้อมูลกลับคืนมาได้
แต่ในกรณีที่ท่านลบ “แบบประเมิน” ทีมงานสามารถกู้คืนให้ได้

2. หากท่าน ต้องการลบข้อมูล “คำตอบ” ของแบบประเมิน จะต้องกดลบทีละรายการ ตามขั้นตอนดังนี้
2.1 ไปที่ แบบสอบถามของฉัน (อยู่ด้านขวาบนของหน้าจอ)


2.2 เลือกแบบสอบถามที่ต้องการ
2.3 กด ปุ่ม”รายงาน” ใต้ชื่อแบบสอบถามนนั้น  
2.4 จากนั้นไปที่หัวข้อ “รายละเอียดการตอบกลับ”


2.5 ท่านสามารถกดเลือกดูจากมุมมองของการตอบคำถาม” หรือ “ดูจากมุมมองของข้อมูลคำตอบ” แบบใดก็ได้
จะปรากฏ คำว่า ดู และ ลบ ซึ่งหากกดลบ จะเป็นการลบคำตอบรายการนั้นๆทิ้งไป ไม่สามารถกู้คืนได้ทุกกรณี (โปรดระมัดระวัง)

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน SurveyCan.com


ต.ค. 09

วิธีการเปลี่ยนภาษาในแบบสอบถาม

เปลี่ยนภาษาของปุ่มกดสามารถทำได้ดังนี้
1. กดแบบสอบถามของฉัน (ที่แถบด้านบนสุดของหน้าจอ)


2. จะเห็นรายชื่อแบบสอบถามให้เลือกแบบสอบถามที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกปุ่ม “ตั้งค่า”


3. ระบบจะนำท่านเจ้าสู่หน้าต่างตั้งค่าแบบสอบถาม ให้เลื่อนลงไปที่ห้วข้อ “ภาษา”


4. จากนั้นเลือกเปลี่ยนเป็น ภาษาอังกฤษ “English”


5. กดปุ่ม “บันทึกการตั้งค่า” ที่อยู่ทางฝั่งขวามือของหน้าจอ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน SurveyCan.com


ต.ค. 09

วิธีการชำระเงิน SurveyCan+

ท่านสามารถชำระเงินค่าบริการ Surveycan+ ผ่านช่องทางดังนี้
1.ชำระเงินที่ธนาคาร/Interne Banking/ATM
2.Paypal
3.Paysbuy
4.Internet Banking
5.บัตรเครดิต

===วิธีการชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร/Interne Banking/ATM===

1. สามารถโอนเงินผ่านผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร หรือผ่าน ATM หรือ
Internet Banking โดยสามารถเลือกโอนเงินมายังบัญชีดังต่อไปนี้

– ธนาคารกรุงเทพ
ชื่อบัญชี: บริษัท ลิทเทิล บิ๊ก ลิงค์ส จำกัด
เลขที่บัญชี: 879-0-29086-3
สาขาเซ็นทรัลเวิลด์

– ธนาคารไทยพาณิชย์
ชื่อบัญชี: บริษัท ลิทเทิล บิ๊ก ลิงค์ส จำกัด
เลขที่บัญชี: 247-228102-2
สาขาเซ็นทรัลเวิลด์

– ธนาคารกสิกรไทย
ชื่อบัญชี: บริษัท ลิทเทิล บิ๊ก ลิงค์ส จำกัด
เลขที่บัญชี: 015-8-04493-5
สาขาเซ็นทรัลเวิลด์

– ธนาคารกรุงไทย
ชื่อบัญชี: บริษัท ลิทเทิล บิ๊ก ลิงค์ส จำกัด
เลขที่บัญชี: 691-0-23848-6
สาขาเซ็นทรัลเวิลด์

2. แจ้งการโอนเงินกลับได้ที่อีเมลนี้ (Reply/ตอบกลับ) เมื่อทำการโอนเงินเสร็จแล้ว

โดยระบุรายละเอียดดังนี้
– ธนาคารของหมายเลขบัญชีที่่โอนเข้า :
– หมายเลขรายการสั่งซื้อ (Order Number) :
– Username (Email ที่ทำการล๊อกอินเข้าใช้บริการ)

**** พร้อมแนบรูปภาพหลักฐานใบโอนเงินในอีเมล์ พร้อมระบุOrder Number
หรือชื่อบัญชีผู้ใช้งาน SurveyCan มาที่ e-mail : Support@surveycan.com ****

3. หลังจากที่ได้รับแจ้งการโอนเงินพร้อมหลักฐานการโอนเรียบร้อยแล้ว
ทางทีมงานจะดำเนินการเติมเงินในบัญชีให้คุณภายใน 24 ชั่วโมง

หากท่านมีข้อสงสัยหรือปัญหาใดๆ โปรดติดต่อเราได้ที่ e-mail : support@surveycan.com
หรือโทร. 088-848-2101

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน SurveyCan.com


ต.ค. 09

กรณีโอนเงินแล้วต้องทำอย่างไร

ในกรณีที่ผู้ใช้บริการทำการจ่ายเงินผ่านเคาท์เตอร์ธนาคารหรือ ATM ซึ่งไม่ใช่การจ่ายเงินผ่านระบบออนไลน์
หลังชำระเงินแล้ว กรุณาแนบหลักฐานการชำระเงินกลับที่ Email: Support@surveycan.com

โดยให้ระบุรายละเอียดดังนี้
– ธนาคารของหมายเลขบัญชีที่่โอนเข้า :
– หมายเลขรายการสั่งซื้อ (Order Number) :
– Username (Email ที่ทำการล๊อกอินเข้าใช้บริการ)

**** พร้อมแนบรูปภาพหลักฐานใบโอนเงินในอีเมล หรือ แฟกซ์หลักฐานใบโอนเงิน
พร้อมระบุOrder Number หรือชื่อบัญชีผู้ใช้งาน SurveyCan มาที่ e-mail : Support@surveycan.com ****

หลังจากที่ได้รับแจ้งการโอนเงินพร้อมหลักฐานการโอนเรียบร้อยแล้ว
ทางทีมงานจะดำเนินการเติมเงินในบัญชีให้คุณภายใน 24 ชั่วโมง

หากท่านมีข้อสงสัยหรือปัญหาใดๆ โปรดติดต่อเราได้ที่ e-mail : support@surveycan.com
หรือโทร. 088-848-2101

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน SurveyCan.com


ต.ค. 09

ปัญหาการกดลิ้งค์สเพื่อเข้าตอบแบบประเมินไม่ได้

ทำดังนี้

1.หล้งจากที่ปรากฏหน้าดังกล่าว (ตามภาพ) กด ADVANCED

2.หลังจากนั้นกด ที่ www.surveycan360.com ได้เลย จะสามารถเข้าใช้งานระบบประเมินแบบสอบถามได้