อีเมลเชื้อเชิญให้ตอบแบบสอบถามจะเป็นกุญแจสำหรับการเชิญชวนกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญหรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับว่าคุณเขียนอีเมลได้ดีขนาดไหน ทาง SurveyCan ได้รวบรวมข้อปฏิบัติและเทมเพลทของอีเมลมาไว้เพื่อช่วยคุณเขียนอีเมลเชื้อเชิญได้อย่างมีประโยชน์ที่สุด
– ต้องแน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายเต็มใจที่จะรับอีเมลจากคุณ
– อีเมลที่ใช้ส่ง(ในช่อง From)ควรจะมีชื่อที่ง่ายต่อการรู้จัก เช่นมีชื่อบริษัท ชื่อสถาบัน หรือ ชื่อบุคคลชัดเจน-
– หัวข้อเรื่องควรจะสั้น ได้ใจความ หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องหมายตกใจ หรือเครื่องหมายหน่วยเงิน และหลีกเลี่ยงการใช้คำที่จะโดนคิดว่าเป็นจดหมายขยะเช่น ฟรี หรือจดหมายสำคัญ
– ใส่ข้อมูลส่วนตัวของผู้รับ เช่นชื่อผู้รับ ในที่ที่จะเป็นไปได้
– ขอบคุณผู้รับของคุณล่วงหน้าและแจ้งให้ผู้รับแน่ใจว่าการตอบแบบสอบถามจะเป็นความลับ
– กล่าวถึงจุดประสงค์ของแบบสอบถาม และบอกผู้รับว่าเขาจะได้ประโยชน์อะไร
– แจ้งระยะเวลาที่ต้องใช้ในการตอบแบบสอบถามคร่าวๆ (ตามสถิติแล้ว ผู้ตอบจะใช้เวลา 1 นาทีในการตอบคำถามปลายปิด 5 คำถาม หรือคำถามปลายเปิด 2 คำถาม)
– แจ้งวันสิ้นสุดของแบบสอบถาม การเห็นวันสิ้นสุดจะทำให้คนรีบทำแบบสอบถามตอนนั้นทันที
– แจ้งให้ผู้รับทราบว่าเขาคือกลุ่มเป้าหมายที่ได้รับการคัดเลือก
– ถ้ามีรางวัลในการตอบ ควรจะใส่ลิ้งค์ที่บอกกฎหรือเขียนให้ชัดเจน
– อย่าลืมใส่ url ของแบบสอบถามและวิธีในการเข้าถึงแบบสอบถามนั้น
หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นคนที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณควรที่จะต้องทำตามกฏกติกาใน CAN-SPAM Act
หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นคนที่อยู่ในไทย คุณควรที่จะต้องศึกษา พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ.๒๕๕๐
ตัวอย่างของอีเมลเชื้อเชิญให้ตอบแบบสอบถาม:
เรียน ผู้ตอบ,
ในการที่จะ เป้าหมายของแบบสอบถาม, ทาง ชื่อบริษัทหรือสถาบัน กำลังทำวิจัยกับกลุ่มเป้าหมายที่ได้รับการคัดเลือก ซึ่งจะสามารถช่วยให้ จุดประสงค์ของแบบสอบถาม และจะ ประโยชน์ต่อผู้ตอบ เราคาดหมายว่าแบบสอบถามจะใช้เวลาทั้งหมด _ นาที
เพียงคลิ๊กลิ้งค์ด้านล่าง หรือก็อปปี้และวาง url ด้านล่างลงบนบราวเซอร์ของคุณ:
ลิ้งค์แบบสอบถาม
กรุณาตอบแบบสอบถามของภายใน วันสิ้นสุด
ข้อมูลของท่านสำคัญมากสำหรับเราและจะถูกเก็บไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัดเพื่อใช้ในการวิจัยของงานนี้เท่านั้น
หากท่านมีคำถามอันใดหรือพบความขัดข้องประการใดหรือต้องการตอบผ่านทางกระดาษ กรุณาโทรหาเราที่ _____ หรืออีเมลเราที่ _____
ขอขอบพระคุณอย่างยิ่ง
ชื่อ
ตำแหน่ง
บริษัท
ที่อยู่
เบอร์โทรศัพท์
อีเมล
หากไม่ต้องการได้รับอีเมลเช่นนี้จากเราอีก กรุณาตอบกลับอีเมลหาเราพร้อมทั้งใส่ “ยกเลิก” ในหัวข้ออีเมล
